Widerrufsrecht

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, Gewerbetreibende, Freiberufler, Gastronomiebetriebe, Vereine, öffentliche Einrichtungen und sonstige gewerbliche Abnehmer.

Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erfolgt nicht.

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass die Bestellung im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt.

Rückgaben

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Daher gewähren wir Ihnen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware:

• unbenutzt und unbeschädigt ist,
  

• sich in der Originalverpackung befindet,
  

• vollständig zurückgesendet wird,
  

• keine Gebrauchsspuren aufweist,
  

• sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet,
  

• und ein entsprechender Kaufnachweis vorliegt.
  

Rückgabeanfrage

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter:

info@ams-gastroverpackungen.de

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die weiteren Informationen zur Rücksendung.

Rücksendeadresse

A.M.S. Gastronomieverpackungen GbR

Zu. Hd. Herr Salem, Tukhy

Fachfeld Str.30

60386 Frankfurt am Main

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht angenommen oder bearbeitet werden.

Rücksendekosten

Sofern die gelieferte Ware mangelfrei ist und die Rückgabe auf Wunsch des Kunden erfolgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Wurde die Ware fehlerhaft, beschädigt oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Transportschäden und Reklamationen

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Schäden.

Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich mitzuteilen.

Bitte senden Sie entsprechende Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Mangels an:

info@ams-gastroverpackungen.de

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

• individuell angefertigte oder bedruckte Verpackungen,
  

• Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben,
  

• personalisierte Produkte,
  

• bereits geöffnete oder benutzte Verpackungseinheiten,
  

• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht erneut in Verkehr gebracht werden können,
  

• Restposten,
  

• Sonderangebote,
  

• Auslaufartikel,
  

• ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnete Waren.
  

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder nach individueller Vereinbarung.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten von Banken und Zahlungsdienstleistern variieren können und die Gutschrift daher in Einzelfällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Kontakt

A.M.S. Gastronomieverpackungen GbR

E-Mail: info@ams-gastroverpackungen.de